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城市懒鬼流行同城快递
出处:浙江在线 阅读5255人次 录入日期:2007-08-20    
    前天晚上,家住城西的陈小姐忙着整理第二天出差的行头,她突然想起手上有两张次日的参观券,她答应送给住在城东的小姐妹的。为送张票打车去不现实。几秒钟后,她拨通了一家同城快递公司的电话……

  现在杭州的城市半径越来越大,人们的生活节奏也在加快。在不知不觉中,人们的交往和沟通因为现代物流的到来而发生变化。你使用过同城快递吗?谁在使用?同城快递都递些什么?贵不贵?

  高温催热快递生意业务量每天增加10%同城快递最少5元钱

  虽然在杭的大多数快递公司都开展同城快递业务,不过专做同城快递的公司并不多。记者通过114查询,只问到了3家同城快递公司,再在百度上搜索一下,也只找到3家快递公司。记者逐一进行了走访。

  夏天正在显示自己的威力。一些同城快递公司因此受宠了。记者先到专门提供同城快递的某个同城快递公司,没看到公司里快递员的身影。总经理说,“他们都出去接单子、送单子了。天热了,不少人懒得自己出门送东西,自己叫个出租车送过去得花10元钱,还不如叫快递。”总经理这样分析。他们公司的快递业务量在3个星期前开始激增。“基本每天呈10%的增长量,我们有40多个业务员,最多的时候每人每天接单30多单,忙的时候连口水都喝不上。”

  不仅是这个同城快递,其他几家同城快递公司人员也说,天热程度和快递业务量呈正比增长。另一个同城快递的负责人说,这几个星期每天业务量增长10%,现在每天每人接单数大概为30单。

  最远的单子有20公里电动车送件需中转站

  杭州市区越来越大,而大多数同城快递公司的主要运输方式是电动车和自行车,所以这些公司通常设中转站解决这个问题。

  “杭州市区白天送货我们的交通工具主要是电动车。”现在杭州市区范围大了,有时电动车不顶用了。“在杭州市区,我们接过最远的单大概有20公里。电动车一般能跑30公里,如果单靠一个快递员,他就可能去得了回不来。”,“现在杭州城区越来越大,我们递送的范围也会越来越广,所以我们选择市区的不同地点设立多个中转站。”

  “我们每天都会接到两三单这样的业务,要求送奶瓶、尿不湿、小衣服等等用品。”,现在不少老人都住在城西、城北,而子女的房子买在滨江比较多。两地相距比较远,跑一趟送点东西,打的肯定要花上三四十元,叫我们快递公司,才花5元钱,合算多了。”

  记者街头随机拦访了50位市民,有5名市民表示经常使用同城快递,16名市民表示偶尔会使用同城快递,其他几位表示从没有尝试过同城快递。

  同城快递的东西五花八门

  奶水、尿不湿、水果、需要冷藏的海鲜、小宠物、蛇

  粗心游客希望帮忙取回忘在龙井山上的墨镜、钥匙

  20岁至40岁是使用快递最多的人群

  “我们这里除了单位企业等大客户外,年轻人占了总业务量的30%左右。”。其他几家快递公司也表示,要求同城快递服务的个人多在20岁至40岁之间。

  “每过五一、十一黄金周后,有不少人把墨镜、钥匙这些小东西忘在梅家坞、龙井山,就会打电话找我们公司帮忙取东西。”

  “水果、需要冷藏的海鲜、小宠物,送什么的都有。”,刚开始的时候,一些客户要送的东西常使他惊讶,久而久之,他就见怪不怪了。“我们快递员还曾帮客户送过一条蛇。”,一个同城快递公司的总经理这样说。

  故事一:

  刚生完小孩的女强人想快递奶水

  陈女士是杭州一家企业的高级主管,平时工作特别忙。还没等孩子断奶,她就被单位紧急召回。陈女士家住上塘路,离位于庆春路的单位有些远,工作又不容她跑去给孩子喂奶。可不可以请快递公司把奶水每天送到家里呢?陈女士脑子里突然冒出个大胆的想法,抱着试试看的心情她拨通了同城快递的电话。

  快递公司听到她的请求后,很理解这位女士的心情。他特别派了一位快递员每天负责去庆春路取奶,取到奶后马上送到陈女士位于上塘路的家中。

  “这样的取奶、送奶持续了半个月。”总经理说,这种个性化服务的收费相对比较贵,“一般同城快递收5元,这样的特殊情况贵一点,一趟12元。”

  故事二:

  小青年想用快递表达爱意

  6月16日中午1点左右,“经理,这个情况你看怎么处理?”业务员把一个电话转到总经理的座机上。

  电话那头传来一个年轻男孩子的声音。“喂?我想运一个东西,但要求必须在我规定的时间送到,可以吗?”经理想了一会儿,说这样有点麻烦,“能告诉我原因吗?”经理问。

  男孩子声音变得腼腆起来:“我想追一个女孩子,但不好意思当面表白。今天是她的生日,我想送她生日蛋糕,里面有封表白信,我希望蛋糕和信能够在今天下午3点16分送到女孩的手中。”

  经理说可以,“不过,为什么要下午3点16分?”经理按捺不住好奇,加问了一句。

  男孩支支吾吾地解释,女孩的出生时间是下午3点16分。

  晚上能提供同城快递业务吗?

  前天晚上10点多了,陈小姐忙着整理第二天出差的行头。突然间,她想起手头还有2张第二天参观券,她答应送给小姐妹的。陈小姐家住城西,朋友家住城东,为送张票打的不现实。晚上有没有快递呢?陈小姐拨通了几家快递公司的电话,结果让她很失望,几家快递公司都不提供夜间快递服务。

  据了解,目前大多数快递公司的接单时间都从上午8点开始,最晚到下午5点或者6点。对此,一家同城快递服务有限公司业务副经理钟先生说,主要原因是大多数市民没有晚上叫快递的习惯,虽然有接到要求晚上送货的电话,但数量非常少。

  专做同城快递生意不错

  相比同时开展同城快递、城际间快递业务的快递公司,专业同城快递公司送达快件的时间更快。
  虽然数量不多,但是这几家同城快递公司的生意都不错。

  国家拟限定同城快递最低价

  消费者希望价格不打架了,服务更好一些

  近日,国家邮政局正式面向社会公布了《快递服务标准》的征求意见稿。在《快递服务标准》征求意见稿当中,对于快递费用给出了最低限价:同城快递费不能低于8元/件。对于这一标准,接受采访的几家同城快递公司都认为该政策对公司影响不大。

  有一位快递业内人士给记者算了一笔账,一个快件快递员提成一般为1元,剔除办公室、购置车辆、电话费、信封等的开支,利润空间还是大的。例如5元钱的快件,公司的利润大概有2元。“有些快递公司给业务员配备的车辆是自行车,房子就找个农民房租租,公司获利就更加丰厚了。”

  “看到快递行业有利可图,进入门槛很低,现在杭州的快递行业良莠不齐。”不少小型快递公司通过压低价格的方式进行恶性竞争。“降低价格的直接后果就是服务质量下降。所以,我们希望少打价格战,要竞争看服务质量。”

  市民刘小姐由于工作关系,几乎每天都要发送快件,但她选择的快递公司并不便宜:同城快递10元。她也曾选择过一些收费低的快递公司,但是却带来了不愉快的经历,比如快递化妆品,货送到了却发现精华素少了一小瓶。“快递费用有统一标准,各公司不打价格战,也许会更注重服务质量以此来吸引市民。”
 
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